Если вам не поступают выплаты после заключения контракта, первое, что нужно сделать — проверить активность вашей банковской карты и отсутствие на ней ограничений.

Проверка и контакт с ФЭС

Следующим шагом необходимо обратиться в финансово-экономическую службу (ФЭС) вашей воинской части для выяснения причины задержки. В некоторых случаях это может быть вызвано техническим сбоем в начислении.

Если обращение в ФЭС не принесло результатов, вы должны написать рапорт на имя командира вашей воинской части с просьбой разобраться в ситуации.

Если предыдущие шаги не помогли, подайте жалобу на портале Госуслуги в разделе «Сообщить о проблеме с выплатами и социальной поддержкой военнослужащих». Заявка будет рассмотрена в течение 7 дней.

Если и после этого проблема не решена, вы можете обратиться в Единый расчетный центр Минобороны РФ по телефону горячей линии 8 (800) 737-7-737 и продублировать запрос на почту erc@mil.ru.

Обращение в надзорные органы

В случае, если вами были замечены мошеннические действия при оформлении выплат, рекомендуется обратиться в военную прокуратуру через раздел «Интернет-приёмная» на их сайте.

Также можно отправить жалобу в Следственный комитет и, если необходимо, в Генеральную прокуратуру.

• Проверить, что банковская карта активна
• Обратиться в финансово-экономическую службу (ФЭС)
• Написать рапорт командиру
• Подать жалобу на Госуслугах
• Обратиться в Единый расчетный центр Минобороны
• Заявить о мошенничестве